Política de reembolso

Políticas de Cambios y Devoluciones

Cambios de Talla:
Dispones de 7 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio. El producto debe estar sin usar, sin manchas, olores ni desperfectos, y en su embalaje original. Los gastos de envío para devolver el artículo corren a cargo del cliente.

Devoluciones y Reembolsos:

Notifica tu intención de devolver en un plazo de 7 días enviando un mensaje a @santeria.ds en Instagram.
Adjunta una breve descripción del motivo y una foto del producto.
Sigue las instrucciones que te enviaremos por DM.
El cliente asume los costos de envío, excepto en casos de errores de envío o productos defectuosos.
El reembolso se realiza una vez verificado el estado del producto y puede tardar hasta 7 días hábiles.
No se aceptan devoluciones de colecciones especiales, pre-orders o pop-ups, salvo excepciones específicas.
Cuidados de las Prendas